当时方位:车主之家用车常识修理常识 LED灯毛病频出 奥迪遭受“速度危机”
正如硬币有正反面,在国内一向很热销的奥迪,最近正遭受一场应战。这个应战不是来自宝马、奔驰等竞争对手,而是源于本身。网上各地的奥迪车主论坛中,都有车主反响LED灯的毛病问题。LED灯毛病多不说,还迟迟难以得到修理,这令不少车主感到动火。
正如硬币有正反面,在国内一向很热销的奥迪,最近正遭受一场应战。这个应战不是来自宝马、奔驰等竞争对手,而是源于本身。网上各地的奥迪车主论坛中,都有车主反响LED灯的毛病问题。LED灯毛病多不说,还迟迟难以得到修理,这令不少车主感到动火。
2009款的奥迪A6 与A4遍及装配上的LED灯,本来是招引消费的人的一个加分项,现在却成为一汽大众-奥迪事业部较为犯难的一个问题。产销量的快速进步正为奥迪带来新的问题。
在北京、山东、广州、重庆、天津等地的奥迪车主论坛上,都能看到有关LED灯毛病的帖子,而出毛病的车多为2009款A6。
一位名为张金耀的天津车主说,他的奥迪A6买了不到3个月,左面前大灯的LED灯就坏掉。另一位姓谢的北京用户则在8个月里换了3次LED灯。“我年头买的A6,4月的时分左大灯LED灯不亮换了大灯;8月时发现右前大灯的LED灯不亮,等了半个月左右到4S店换大灯。出4S店大门时我想看看修得怎么样,成果发现右边修好了,左面的LED灯又不亮了。等了2个多月才修好。”这位车主说,很难幻想这样的工作居然发生在奥迪车身上。
在网上的奥迪车主论坛中,有不少反响LED灯毛病的帖子。前不久前北京交通广播《轿车全国》节目就奥迪LED灯毛病的问题搜集事例,一天之内就收到36个事例。
关于LED大灯为何简单出毛病,厂家并没有揭露说法。经销商处则说法不一。一位北京经销商表明,这是因为用户操作不妥。但这种解说遭到用户的批驳。
而一位南边的奥迪经销商则慎重地表明,厂家现已就此事做过内部告诉,说是零部件质量有问题,并要求经销商不要就此事承受采访。
令车主们最为不满的不是出毛病,而是出了毛病后迟迟得不到修理。记者从北京奥迪经销商处了解到,因为配件缺货,现在替换LED灯至少等2个月。天津车建议金耀,等了5个月左右坏掉的LED灯才修好。“刚开始4S店说配件缺货,让等告诉,等着等着就没音讯了,我追着他们问了好几次,等了5个月总算修了。就一个灯,要等这么久。”
过长的修理等待时间现已引起车主的不满,一位林姓北京用户有些愤恨地表明,看到网上这么多人反响LED灯的问题后,他不预备修自己车上那个现已坏掉的LED灯了。“每天晚上我都要为奥迪做免费广告,让咱们都看看闪烁眼球的独眼灯。”
还有更多的车主忧虑过了保修期今后怎么办。到现在,一汽大众-奥迪并没有就此事做出揭露回应,记者截稿前拨打一汽大众-奥迪事业部多位负责人的电话,均无人就此事进行解说。
本年前11个月,奥迪自始自终地在我国商场上获得快速地添加,共出售139872辆车,同比添加29%。尽管增速上低于宝马、奔驰等竞争对手,但奥迪早已迈过10万辆大关。其每年销量超越宝马与奔驰在华销量的总和。
现在,奥迪产品的国产化率远高于宝马、奔驰两家竞争对手。较高的国产化率带来更快的商场响应速度与更存在竞争力的价格,这些被视为奥迪在我国商场成功的法宝。
跟着前不久奥迪二工厂建成,奥迪预备向年产20万辆跨进。但接连多年的快速地开展,也对奥迪我国的系统才能提出应战。
“咱们本年买的奥迪车不只是LED灯有问题,还有其他小毛病,买了不到1年,现已索赔5次。天窗、ABS传感器等其他好几方面都有问题。之前咱们买的两辆奥迪,国产化率没这么高,但小毛病也很少。”北京的谢德生表明。
“这些年,奥迪在我国从始至终坚持快速地添加,但较快的添加也对奥迪的收购办理、质量操控、售后服务等多方面的系统才能提出应战。尤其是近几年奥迪每年的销量都在10万辆以上,如安在产销敏捷添加、价格不断下探的一起坚持自始自终的高品质,各方面的系统办理才能能否跟上,这是热销冠军面对的应战。”一位业界剖析人士表明。
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